Alterar senha do app

Se você tiver esquecido a sua senha de Login no app Blue TV, basta clicar em Esqueceu a sua senha no app para criar uma nova senha.

Você deverá então inserir o seu e-mail previamente registrado, e clicar em Enviar Código para enviarmos um código de verificação para o seu e-mail.

Coloque esse código de 4 dígitos no aplicativo e crie uma nova senha.

Se você não recebeu o código de verificação, verifique:
1. Se o seu e-mail foi inserido corretamente;
2. Se o código se encontra em seu e-mail ou spam;
3. Certifique-se que você clicou em Enviar Código;
4. Caso tenha feito os passos acima, e não tenha recebido o código, reinstale o app Blue TV e faça o procedimento novamente.

O código de verificação possui um prazo de 30 minutos. Caso passe desse prazo, você deve clicar novamente em Enviar Código e um novo código de verificação será enviado no seu e-mail.

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